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代收服务
代收服务:随着网络购物\电子商务的成熟,为了方便广大中国留学生、旅居在外的华人及对中国制造感兴趣的国外朋友购买中国的东东 ,同时也为了满足国内人士给自己国外的亲朋好友寄东西,颐龙公司顺势推出了代客收货、包装、发货一条龙的服务!

具体操作流程:请参阅附图!

操作注意事项:
1、客户在网购之前,请跟颐龙确认哪些是属于国际快递禁运/限运物品!具体请参阅:
国际快递禁运、限运物品详解!(http://www.ylexp.com/ylexp/53/d.htm)
2、网购时,请务必跟颐龙确认具体的收货地址,收货人姓名务必填写: 颐龙业务员转客户名(或者网络ID),如:张三转Angel   (张三是颐龙的业务员名字, Angel是颐龙业务员已经知道的客户的名字或网络ID),这样能方便颐龙快速的将收到的货物按客户进行分类。
3、卖家发货后,客户务必保留国内快递单号,在所有的包裹全部签收后,告之颐龙单号并通知颐龙发货.国内快递签收情况可在颐龙官网上查询: www.ylexp.com
4、网购后,请保持与颐龙业务员的沟通畅通,以便颐龙能快速、及时的发货。
5、选择国际快递时,请了解各类国际快递线路的优、缺点,因为我司只是代理,最终的服务是以各国际快递的官方服务为基础的。
6、因公司仓储有一定的成本,我司代客收货储存的时间不能太长,一般不能超过一个月,否则将收取仓储费.暂定仓储收费标准:5元/KG/天。
7、因国际快递价格的市场波动较大,询价时我们报的都是当时的市场价,因此我司代客收发同一批次货的间隔周期不能太长!亲如果看到自己的货已被我司签收后,请尽快指示我司发货!否则价格可能会有变动!敬请配合!

颐龙淘宝店铺:
http://shop34753984.taobao.com/

快件跟踪网址:
1、颐龙官网:http://www.ylexp.com/
2、EMS E邮宝跟踪官网:http://www.ems.com.cn/
3、航空小包 邮政大包跟踪官网:http://intmail.183.com.cn/
4、DHL跟踪官网: http://www.cn.dhl.com/
5、UPS跟踪官网: http://www.ups.com/
6、TNT跟踪官网: http://www.tnt.com/
7、FedEx跟踪官网: http://www.fedex.com/cn/

问题件处理:
1、快件在交付我司后,在转运到官方公司的途中遗失,我司全额退运费并按快递业内标准赔偿。特殊情况可特殊处理。
2、快件交付官方公司上线,经官方公司确认遗失后,我司全力、快速处理,及时跟进处理结果在处理结果下来后按相关公司的标准赔偿。有些线路,因为运费便宜,有异常时,官方是不接受书面查询和赔偿的,请知晓!

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